Аноним, здравствуйте. В последнее время при регистрации и входе в Taobao часто возникают подобные проблемы. Возможно, это связано с использованием российских номеров телефонов, хотя Taobao напрямую не указывает эту причину в своих рекомендациях. Если есть возможность, лучше использовать зарубежный номер. Также рекомендуем попробовать следующие действия:
1. Обновите приложения Taobao и Alipay до последних версий.
2. Проверьте страну и номер телефона. Если выбран код страны +7, не вводите его повторно вместе с номером и не добавляйте в начало номера цифру 8. 3. Перезапустите приложения и попробуйте войти заново.
4. Запросите код подтверждения один раз. Дождитесь сообщения и введите код на той же странице, не запрашивая новый и не переключаясь между SMS и звонком.
5. Проверьте интернет-соединение.Попробуйте войти через стабильную сеть, не переключаясь между Wi-Fi и мобильным интернетом и не меняя настройки VPN в процессе авторизации.
6. Если ошибка повторяется, сделайте паузу. Не запрашивайте коды непрерывно - попробуйте снова позднее или воспользуйтесь другим официальным способом входа, если он доступен.
Также советуем указывать адрес электронной почты при регистрации и сохранять к нему доступ. В некоторых случаях приложение может предлагать вход через электронную почту, что может стать альтернативным вариантом авторизации.